CREDIT MANAGEMENT ASSISTANCE SERVICE

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  • EVALUER VOS CLIENTS
  • SECURISER VOS CREANCES

  • APPLIQUER LA LOI LME A VOS CLIENTS ET FOURNISSEURS

  • ENCAISSER VOS FACTURES

  • DIMINUER VOS IMPAYES

  • AMELIORER LA TRESORERIE DE L'ENTREPRISE

     

Fabrice COUDRAY - DIRECTEUR CHEZ ROBERT HALF INTERNATIONAL

"Un bon crédit manager doit être capable de dire NON! au directeur commercial et que ce dernier l'en remercie."

DAF Magazine N°5 - 01/04/2012 - FLORENCE KLEIN
Pourvu de solides qualités pratiques et relationnelles, le Crédit Manager s'impose dans la recherche du cash par l'optimisation du poste clients. Les PME françaises découvrent tout l'intérêt d'une fonction qui a le vent en poupe.
«Le cash se faisant rare, les entreprises ont pris le réflexe de le chercher là où il se trouve, à savoir dans les comptes clients», observe Fabrice Coudray, directeur chez Robert Half International. D'où l'essor, au cours des dernières années, de la fonction crédit manager, les directions financières cherchant des professionnels «branchés» sur la récupération du cash: «Du fait de la crise, notre métier a gagné en visibilité et en reconnaissance. Les PME françaises découvrent la fonction et s'intéressent à tout ce qui concerne la gestion du poste clients», confirme Valérie Collot, présidente de l'AFDCC (Association française des crédit managers) et vice-présidente de la Fecma (Fédération européenne de crédit management).

La mission du Crédit Manager :

Au carrefour des fonctions commerciale, financière et juridique, le crédit manager accompagne le développement commercial tout en sécurisant et en accélérant les encaissements.
En phase «préventive», le ou la crédit manager intervient pour analyser la solvabilité des prospects, déterminer le niveau des encours par client, améliorer la qualité des bases de données clientèle, intervenir dans les négociations commerciales, définir les moyens de paiement appropriés, prévoir le règlement d'acomptes et de garanties, accompagner les clients dans le paiement de leurs factures, etc. Le crédit manager est également consulté lors de la mise à jour des conditions générales de vente et de la rédaction des clauses spécifiques à chaque client. En phase curative, il propose et met en place les procédures et outils adéquats pour résoudre les litiges, organiser la relance des clients retardataires ou procéder au recouvrement des impayés.
Dirigeants des PME PMI de Rhône Alpes vous pouvez bénéficier du renfort d’un Crédit Manager qui peut intervenir dans votre entreprise une journée ou plus selon vos besoins afin d’accélérer les encaissements, sécuriser votre poste clients et améliorer ainsi votre trésorerie (ce qui sera très apprécié par votre banquier).
N’hésitez pas dès maintenant contactez CREDIT MANAGEMENT ASSISTANCE SERVICE sans aucun engagement de votre part pour un rendez-vous.
Rencontrons-nous afin de voir ensemble l’amélioration de votre trésorerie.
A bientôt !
Centraliser et mutualiser la fonction de Crédit Management ou Gestion du poste clients permet une recherche constante de gains de productivité, d'optimisation de la qualité de service et d'amélioration des processus.
À l’origine, seuls les groupes et les entreprises multinationales étaient friands de centres de services partagés. Or, on constate à présent que des organisations de taille moindre mettent également en place des Centres de Services Partagés.
Car c’est bien la recherche d’efficience en termes organisationnels qui sous-tend cette démarche, qui n’est donc pas le seul apanage des multinationales.
En outre, les tensions économiques de ces dernières années incitent tout particulièrement les organisations à plus d’efficacité, à la mise en œuvre de procédures performantes et des outils qui les accompagnent.
Centraliser une fonction qui se met au service de plusieurs entités est un réel choix organisationnel, qui découle d’une stratégie.
Soucieux de ce constat l'association, Crédit Management Assistance Service a été constituée afin de les soutenir pour exercer dans de bonnes conditions le développement de leur activité.
Il est vrai que les gains et avantages constatés sont particulièrement attractifs : une harmonisation des processus de gestion, une adoption des meilleures pratiques, un niveau d’expertise particulièrement élevé, une fluidification des échanges d’informations au sein de l’organisation, une amélioration de la satisfaction client (interne et externe), un pilotage et une maîtrise permanente des coûts. Le tout alimenté de façon permanente par un processus d’amélioration continue.
Téléchargez la plaquette CMAS en PDF
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